報修流程


維修流程:

1.請先來電或來店洽詢告知您電腦相關問題。
2.工程師到府檢修(會員免到府車馬費)or自行來店。
3.工程師檢測報價,不修理收檢測費(會員免收)。
4.工程師會依問題狀況,近而判定何時維修完成。
5.修理完畢,工程師來電告知,以便來店取回或是約定送府。

維修說明:

1.在正常操作下產品損壞維修服務:

當您使用本公司各項產品時,因故發生故障損壞之情況,您可撥諮詢專線,我們會為您到府查看,並註明詳細聯絡資料!本公司將會到府服務,並是否能適當的處理.

*一年內產品正常損壞免費維修

*兩年內視損壞狀況,收工本費用

2.產品各式各樣附件,安裝光碟,使用手冊銷售:

當您使用產品時,不慎遺失所屬附件,安裝光碟,使用手冊時,可利用諮詢專線詳細註明購買明細,本公司會用郵寄方式送達

3.到府簡易教學,本公司會有專門的安裝人員或工讀生會為您做簡易教學.(酌收工本費)

PS:如之後還有疑難問題時您可利用諮詢專線本公司會為您處理.

售後服務項目:

當您購買本公司各項產品享有下列各項專屬服務:

(1)原廠保證書(一年保證)

(2)簡易學習程序

(3)操作注意事項

(4)操作手冊

(5)貼心服務-維修專線

(6)不定期提供電腦操作資訊及生活小常識